Misión

Promover la Actividad de Centros de Contacto como herramienta fundamental del Marketing Directo, promover la Marca “Contact Center Argentina” en el mundo y jerarquizar el empleo de “Representante de Atención Telefónica”, mediante la instrumentación de planes de capacitación y educación que favorezcan el desarrollo profesional de los individuos y el crecimiento del sector.
Impulsar y promover la adopción del Código de Ética de AMDIA y el cumplimiento de lo establecido por la ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data).

Integrantes

	CAT Technologies de Argentina SA Javier Serafini Presidente del capítulo
	Action Line de Argentina Fernando Padrón
	Atento Natalia Montelli
	Clienting Group S.A. Juan Pablo Tricarico
	Corporación Mercadeo Emotivo SA Walter Giaccaglia
	Dial Database Marketing Ruben de Lera
	FST. SA Mariana Burghardt
	Group M Collection S.A. Carlos Amboage
	PyD Call Center S.A. Marcos Fernández Górgolas
	RS Contact Gustavo Sebastián Elias
	Sprayette Roberto Cherashny
	Teccom SA Gastón Herrmann
	Tevecompras 2001 SRL Ricardo Saragovi